กฏกติกาและเงื่อนไข

Terms and Conditions
ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.ร้านค้าไทย.com
  • โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของทางร้านก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยการลงทะเบียนสมาชิกออนไลน์จะถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของทางร้านแล้ว ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจมีการแก้ไขเป็นระยะๆ ดังนั้นก่อนการเข้าใช้บริการเว็ปไซต์ผู้ใช้บริการจึงควรศึกษาข้อตกลงและเงื่อนไขโดยละเอียด เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการเอง
  • ขอยกเลิกสิทธิประโยชน์รวมถึงการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากพบว่าสมาชิกผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเป็นเท็จ
  • ในการลงทะเบียนเพื่อขอใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นข้อมูลปัจจุบันที่สุด
หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ dd2u@msn.com หรือโทรเข้ามาที่ 0659562634 ได้ตลอดเวลาค่ะ


สินค้า และการสั่งซื้อสินค้า
 
  • การสั่งซื้อสินค้าต้องสั่งผ่านเว็บไซต์ของทางร้านเท่านั้น และขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อของท่าน โดยทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ หรือค่าใช้จ่าย อันไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของทางร้านเอง
  • หลังจากท่านแจ้งโอนแล้ว "ไม่สามารถยกเลิกสินค้า หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นอื่นได้"
  • ราคาของสินค้าที่ระบุบน www.ร้านค้าไทย.com พร้อมส่วนลด (ถ้ามี)เป็นเงินบาทและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ทางร้านจะแจ้งราคาสินค้าสุทธิ (รวมค่าขนส่ง)เมื่อสมาชิกผู้ใช้บริการทำการสั่งซื้อทุกครั้ง
  • ทางร้านมีความตั้งใจที่จะนำเสนอข้อมูลของสินค้าให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด เช่น ขนาด สี หรือรายละเอียดอื่นๆ



การโอนเงิน
  • ท่านต้องเก็บสลิปโอนเงินไว้เป็นหลักฐานทุกครั้งและต้องแจ้งผ่านระบบโอนเงินของทางร้านภายใน 3 วันหากออร์เดอร์ถูกยกเลิกท่านสามารถกดสั่งสินค้าเข้ามาใหม่ แต่หากสินค้าหมด ทางร้านจะมอบเป็นคูปองไว้ใช้ซื้อสินค้าชิ้นอื่นๆ ในร้าน และขอสงวนสิทธิในการโอนเงินคืน
  • หากท่านใดมีเจตนาแจ้งโอนเงินเท็จ โดยทางร้านไม่พบยอดโอนของท่าน และหากไม่ได้รับการติดต่อกลับ ภายใน 3 วัน ทางร้านขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อของท่านและขอเสียมารยาทประกาศชื่อ / ที่อยู่ ของท่านผ่านทางหน้า fan page



เงื่อนไขในการเปลี่ยน หรือ คืนสินค้า
  • ทางร้านได้แจ้ง รายละเอียดสินค้า Size สี ไว้อย่างชัดเจน รบกวนเพื่อนๆ อ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อสินค้านะคะ
  • ทางร้านจะรับเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากการผิดพลาดของทางร้านเอง เช่นส่งผิดไซส์ หรือ สินค้าชำรุด เสียหาย อันเกิดจากผู้ผลิตเท่านั้นนะคะ
  • สินค้ามีตำหนิ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าแบบเดิม แต่ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็น คูปอง หรือเงินสดได้ **ยกเว้น** สินค้าแบบนั้นไม่มีใน stock แล้ว
**ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าอันมีเหตุจากเหตุผลอื่นๆ ที่ไม่อยุ่ในเงื่อนไขที่กล่าวข้างต้น
  • ทางร้านจะต้องได้รับแจ้งเรื่องก่อนท่านส่งสินค้ากลับมาเปลี่ยนทาง dd2u@msn.com เท่านั้นมิฉะนั้นสินค้าของท่านจะตกค้างและไม่ได้รับ feedback จากทางร้าน
**ท่านลูกค้าต้องปรึกษาเจ้าหน้าที่ก่อนทำการคืนสินค้าใดๆ เพื่อตรวจสอบเบื้องต้น ติดต่อได้ที่ dd2u@msn.com  
  • โดยการเปลี่ยนคืนสินค้า ลูกค้าต้องแนบรูปสินค้าที่มีปัญหาให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ เพื่อยืนยันสภาพว่าสินค้าเสียหายจริง และสินค้าที่จะเปลี่ยนคืน ต้องไม่ผ่านการใช้งาน หรือ ซักแล้ว
  • ท่านจะต้องติดต่อกลับทางร้านไม่เกิน 3 วันหลังลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว
  • หากทางร้าน ไม่สามารถหาสินค้าชิ้นเดียวกันชดเชยให้ได้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นทดแทน หรือขอคืนเงินค่าสินค้านั้นๆได้โดยทางร้านจะมอบ Coupon เพื่อใช้แทนเงินสดสำหรับสั่งซื้อสินค้าชิ้นต่อไป
  • ทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าแบบลงทะเบียนเท่านั้นนะคะ



สินค้า Pre-Order
  • เป็นสินค้าที่ท่านลูกค้าต้องชำระค่าสินค้ามาก่อน และทางร้านจะทำการสั่งสินค้าให้ และจะจัดส่งสินค้าตามวันที่ระบุไว้ (ไม่เกิน 30 วัน)หรือ อาจจะเร็วหรือช้ากว่านั้นตามสถานการณ์ โดยทางร้านจะอัพเดทสถานะสินค้าให้ทราบทาง fan pageทุกครั้ง
  • หลังจากท่านกดจองสินค้าแล้ว รบกวนแจ้งโอนเงินภายใน 3 วัน มิฉะนั้นสินค้าที่จองจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
  • หลังจากท่านแจ้งโอนแล้ว "ไม่สามารถยกเลิกสินค้า หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นอื่นได้"
  • สินค้า Pre-Order เป็นการสั่งผลิตเพิ่มและต้องใช้วัสดุต่างล็อทในการผลิต ดังนั้นสินค้าอาจจะไม่ตรงกับล็อทแรกทุกครั้ง เช่น
    • การย้อมผ้าในแบบเดียวกันและสีเดียวกันแต่คนละล๊อท สีอาจไม่ตรงกัน 100% แต่คลาดเคลื่อนกันไม่เกิน 10% นะคะ
    • การฟอกและการทำรอยขาดเป็นการทำด้วยมือ ดังนั้นตำแหน่งและจำนวนรอยขาดจะไม่เหมือนกันในแต่ละตัวนะจ๊ะ แต่คลาดเคลื่อนกันไม่เกิน 10% นะคะ
  • ค่าส่งสินค้า Pre-Order เริ่มต้น 30 บาท (คิดแยกจากค่าส่งของสินค้าพร้อมส่ง)



วิธีการและระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
ร้านค้าไทย.com จัดส่งสินค้าภายในประเทศ โดยใช้บริการของ บจ.ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) ในรูปแบบ "พัสดุลงทะเบียน" และ DHL ซึ่งจะมีการระบุไว้ในสินค้าว่าจะทำการจัดส่งแบบไหนไปให้ ถ้าหากมีการซื้อสินค้าที่ไม่ใช้การจัดส่งด้วย DHL ทางร้านจะส่งไปให้ด้วยไปรษณีย์ไทย ซึ่งจะมีการแยกกัน
** ทางร้านจะส่งสินค้า หลังได้รับการยืนยันการชำระเงินผ่านทางระบบแจ้งโอนเงินจากลูกค้า ภายใน 1-3 วันทำการ
  • ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับสินค้า
    • กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1 - 2 วัน
    • ภาคกลาง 2 - 3 วันภาคเหนือ
    • ภาคตะวันออก / ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ / ภาคใต้ 3 - 4 วัน
  • ระยะ เวลาการจัดส่งเป็นเวลาโดยประมาณ อาจคลาดเคลื่อนได้ขึ้นอยู่กับไปรษณีย์โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์, วันหยุดราชการหรือช่วงเทศกาล
  • กรณี สั่งซื้อสินค้าวันเสาร์ (หลังจากที่ได้รับการยืนยันการชำระเงินจากลูกค้าแล้ว)ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วัน (ไม่นับวันอาทิตย์)
  • พื้นที่ ที่ยกเว้น ได้แก่ อำเภอเวียงแก่น จังหวัดเชียงราย, อำเภอเวียงแหงจังหวัดเชียงใหม่, จังหวัดแม่ฮ่องสอน และ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ได้แก่ยะลา ปัตตานี นราธิวาส อาจจะได้รับสินค้าประมาณ 4-5 วัน
  • ในกรณีระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าเกินกว่ากำหนด (อันเกิดจากเหตุสุดวิสัย) ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า



สินค้าจัดส่งจาก ร้านค้าไทย.com ไปแล้ว แต่ยังไม่ถึงมือผู้รับ
  • ทางร้านไม่พบยอดเงินของท่าน โดยสถานะใน "My Order" ของท่านจะยังคงเป็น "โอนเงินแล้ว รอเช็คยอด"ซึ่งในกรณีนี้จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับท่านลูกค้า ภายใน 1-2 วัน (หลังจากการแจ้งโอนเงินของท่านเข้าระบบแล้ว) ผ่านทางโทรศัพท์ email หรือ fanpage และท่านสามารถแจ้งโอนเงินอีกครั้งโดยกรอกข้อมูลการโอนที่ถูกต้องผ่านระบบแจ้งโอนของทางร้าน อีกครั้ง
**ท่านจะต้องติดต่อกลับทางร้านภายใน 3 วัน มิฉะนั้น Order ของท่านจะถูกยกเลิก
  • สินค้าอยู่ระหว่างทางการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเช็คสถานการณ์จัดส่งได้ด้วยตนเองจากหน้า "My Order" ของท่านและนำหมายเลขพัสดุไปตรวจสอบได้ที่เว๊บ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx
  • ไม่มีผู้รับ สินค้าดังกล่าวจะนำมาเก็บไว้ที่ไปรษณีย์ปลายทางในเขตที่ลูกค้าระบุเป็นสถานที่จัดส่งประมาณ 7 วัน และเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะทิ้งใบหลักฐานไว้ให้ลูกค้าสามารถติดต่อให้เจ้าหน้าที่มาจัดส่งใหม่ได้อีกรอบหรือจะไปรับสินค้าด้วยตนเองที่ ไปรษณีย์เขตของตนโดยต้องนำใบหลักฐานพร้อมสำเนาบัตรประชาชนไปแสดง หากเลยกำหนด 7 วันแล้วยังไม่มีผู้ไปรับ สินค้าจะถูกส่งกลับมาที่ ร้านค้าไทย.com
**หากต้องการให้จัดส่งคืนทางไปรษณีย์ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าอีกครั้ง

 




ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

  • ภาพถ่ายทุกรูปของทางร้าน เป็นลิขสิทธิ์ของผู้ถ่ายภาพผู้ที่ไม่ได้รับสิทธิ์ในการใช้ภาพถ่าย ห้ามดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ โดยเฉพาะการใช้เพื่อหากำไร คือใช้ในทางธุรกิจนั่นเอง
    พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. ๒๕๓๗ ภาพถ่ายเป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตาม พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 ประเภทงานศิลปกรรมซึ่งกฎหมายลิขสิทธิ์ให้ความคุ้มครองทันทีนับแต่สร้างสรรค์โดยไม่ต้องจดทะเบียน เจ้าของมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการทำซ้ำ ดัดแปลงเผยแพร่ต่อสาธารณชน
  • สินค้าต่าง ๆ ที่อยู่ภายใน www.icyicyshop.com ถือเป็นลิขสิทธิ์ของทางร้าน ห้ามลอกเลียนทำซ้ำหรือปลอมแปลงเนื้อหาสาระเครื่องหมาย การค้าและสิ่งต่าง ๆ ที่ถูกพัฒนาโดยร้านไอซี่ ไปใช้เพื่อแสวงหาประโยชน์ทางการค้าโดยมิได้รับอนุญาต
INTERNATIONAL SHIPPING
  • HOW DOES YOUR DELIVERY SERVICE WORK?
    We use EMS courier and we believe will deliver your order to you in the quickest time depending on the size and weight of your parcel.

    If you are ordering for delivery outside of Thailand, we suggest you have goods delivered to a work address rather than a home address, and may require a signature on receipt.

     
  • INTERNATIONAL DELIVERY INFORMATION

     
    • International shipping is charged on a flat rate basis, regardless of the weight of your order.
       
    • Express delivery services are available for most of the countries that we ship to. Once you have selected the Country, you'll be able to see the Shipping Cost.
       
    • Tracking is available on the Express Delivery services (EMS). You can check the Tracking Number on “Order Tracking” menu within 4 working days after you have reported payment.
       
    • Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when the destination is selected.
       
    • Our carriers deliver during normal business working hours and may require a signature on receipt, so we suggest your order is delivered to a work address rather than a home address.
       
    • Your order will be sent out via EMS courier.
       
    • Any customs or import duties are charged once the order reaches its destination country and must be paid by the recipient of the order. We have no control over these charges and cannot predict what they may be.
       
    • Customs policies and charges vary widely from country to country - we'd recommend that you contact your local customs office for further information. Where customs charges are due, this may impact the time it takes your parcel to reach you.
       
    • Once your order has arrived in your country, it will be passed on to an internal postal service, according to standard delivery procedures.
       
    • If you are not in when your parcel arrives, the carrier will leave a card telling you where it is. It might be left in a safe place or there will be details on how to pick up your order or rearrange delivery.
       
    • Please be advised that on any public holiday dates in your country, deliveries will not be made. In this instance, please expect your order to arrive the next business day.
       
    • Please note that we base our delivery timeframes around Thailand calendar. To find out the estimated delivery timeframe to your country, please click here.